金秋十月,气温时高时低,像极了这个市场的忽晴忽阴,在市场依旧百态丛生、百舸争流之际,南青各路英才抖擞着筋骨,时刻给市场把脉,最终开出一剂良方,取得了还算不错的成绩。
反观今年的前三季度,我们是否已经真的全力以赴?再看看已经开始的第四季度,我们又将如何应变?
为了轻装上阵,为了所有在南青的“鱼儿”都能如鱼得水,更为了企业能够如水得鱼,在不断良性循环的轨迹之上稳健前行。我们掀起了一次“职能革命”,从岗位的角度出发,试着实现“人尽其才、物尽其用”,把每一个人的能力都发挥出来,让每个设立的岗位都能产生最大效能。
正如王育琨在他的书里提到:“每一个时点都是万缘俱足。只有当每个岗位上都有勇于承当和追求极致的员工,才能进入全知全觉的状态,引爆那个万缘俱足的触点,抓住现场神灵,释放潜能,问题一冒头就把它敲掉,创造出从来没有想象过的佳绩。”
这一点也让我想起了日本的特质,我一直觉得日本是一个善于精益求精的国度。在古代就向我们学习去了禅道,而后把禅道发扬到各个行当,比如喝茶有茶道,摔跤有柔道,击剑有剑道……甚至连军队也有武士道。而产生道教的我国,却在此方面浅尝辄止,未有精进。
我有时甚至认为,正因为日本有着这种在小处也要求精的精神,才使一个小国家,在遭受20世纪80年代初的世界能源危机后,依旧能够以世界第二大经济体屹立国际舞台。
“观其妙,观其微”,在大趋势大氛围不好的时候,尤其需要把大事做成小事,把小事做成细节。安心静气凝视于细节,专注于细节,有了这种净静,企业才不至于在“橐龠现象”中迷失,不随波追流。
这种安心静气、精益求精的本领不是与生俱来,是可以通过内化实现的。除了这一应变之策,我们还需要掌控信息,与时俱进。也就是说,要时时刻刻浸泡于信息的洪流中,通过分辨,找到有价值的、可为我所用的信息,让信息变成财富。
我个人觉得《世界是平的》是一本阐述“信息”的书,作者托马斯通过对“印度、中国和许多发展中国家成为世界商品和服务产品链条的一员,并产生了大量的中产阶级和财富”这一事件的讨论,来表达世界是平坦的,信息是获得成功的一个必要因素。
能把信息变成财富,需要有点石成金、化腐朽为神奇的能力,而这一看似神奇的能力,实际也很简单,就是要时刻关注、总结,经自己很好的消化,把营养吸收进身体。
反过来说,在长时间的对信息的整理和思考中,方可心生妙计,应变自如。
在现今的行业大氛围下,经营回归管理本真,除了精耕细作、整合信息外,还需要学会“降本增效”。消除各种生产经营中的浪费,增强盈利能力。所以,我们最近一直在日常管理和企业发展中强调“提高工作效率”,也希望开展一次“效能革命”。
如果说“职能革命”是岗位上的精耕细作,尚可算是构设企业庞大机器的各个部件。那么“效能革命”就是在庞大机器的每个部件上加润滑油,让机器高速运转。
相信,读过乔布斯传的人都知道,乔布斯有段时间被他请来的斯卡利踢出了苹果。但乔布斯在接受外界访谈时,仍然表示,苹果这种敢“以下犯上”的自由氛围就是苹果日新月异、不懈创新的最佳土壤。
而我也相信,只有在这样的土壤上,才不会制造出“浓重的官僚作风”和庞杂的层层审批制度,才会高效。员工的想法才会被认同,才会富有激情地工作。
所以,“效能革命”我们可以理解为减少程序,找出最佳方案,如能更深层次地认为是在打破一般性冗繁,锐意创新,我想会更好,更能抓住建立卓越企业的核心。
每个企业都在发展中形成了自己的文化,南青也不例外。从“归零跨越”的2009年,到“同庆同享”的2010年,再到今年的“扬帆起航”的2011年。这三年,南青从原有的文化中脱胎换骨,有了新的内容,比如“四个大众”、“柔韧力”,再比如坚持、隐忍和大局观。
企业文化大师巴雷特曾提出过“企业发展的七层次模型”,分别是:生存意识、依存意识、自尊意识、变革意识、和谐意识、社会合宜意识、服务意识。这七个层次中,“依存意识、和谐意识、服务意识”都深含“大局观”的理念。
无论是多么完美的市场策略,对于南青来说都需顾及整个网络,当顾及的是网络的时候,某一个点可能就承担了不同的角色。
应变之策至此已提出了4个要点。再回味,觉得稻盛和夫的“会计的实学”很实用的企业发展宝典。另外,如何将一切企业动作围绕在“客户的真实需求是什么,什么是真正有价值的客户”上也是非常重要的。
想明白了再出发,以最佳的静心之态,在信息源泉里找到生存之泉,以“网络”为大局,高效、低成本地执行,不断前行中细心甄别我们的客户。相信,南青的第四个季度会种下好的“因”,在2012会结出好的“果”。